Recesso — recedere dal contratto
Hai cambiato idea? Per legge hai 14 giorni per recedere dall'acquisto, senza dover indicare alcun motivo. Il diritto vale in entrambe le fasi: puoi annullare l'ordine se non è ancora stato spedito, oppure recedere e restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna, con rimborso completo. Riceverai una conferma scritta via email.
- Accedi alla tua area cliente con l'email dell'ordine.
- Seleziona l'ordine per cui vuoi recedere.
- Scegli Annulla (se non spedito) o Richiedi reso (se ricevuto).
- Conferma: riceverai l'email con la conferma del recesso.
